خدمة اتصالات كاش , شروط اتصالات كاش

حساب الهاتف المحمول: يقصد به حساب الهاتف المحمول الإليكتروني المفتوح لدى

البنك باسم العميل، ويتم من خلاله عمليات الإيداع والسحب والتحويل الخاصة بالعميل

يقتصر الحق في استخدام الخدمة أو الانتفاع بها على العميل وحده دون غيره، ويلتزم العميل
في جميع الأوقات

بعدم السماح أو تمكين أي شخص أخر من استخدامها أو الانتفاع بها.يتعين على العميل أن
يظهر وأن يقدم

لمقدمي الخدمة إثباتا مقبولا لشخصيته عند إجرائه عمليات السحب أو الإيداع لا يحق لأي عميل
أن يودع أية

مبالغ في حسابات هاتف محمول تكون بأسماء عملاء غيره يحق للبنك وفقا لمطلق تقديره إيقاف
الخدمة عن

العميل أو إلغاؤها -وذلك في حالة استخدامه للخدمة بالمخالفة لأي من شروط وأحكام استخدامها أو
بالمخالفة

لأي من القوانين واللوائح السارية في الإقليم، بما في ذلك على سبيل المثال ال للحصر
شراؤه لأي سلع أو

بضائع أو خدمات ممنوعة بموجب قانون الإقليم.يلتزم العميل بالمحافظة على رقمه السري وإبقائه في جميع

الأوقات تحت سيطرته الشخصية، وتبعا لذلك سوف يكون العميل وحده مسئولا عن إفشاء أي من
البيانات أو

المعلومات المتعلقة به أو بأي من حساباته إذا كان ذلك الإفشاء ناشئا عن خطأ أو
تقصير أو إهمال في المحافظة

على رقمه السري.يتاح لعملاء البنك من حاملي بطاقات الدفع الإليكترونية المختلفة إصدار بنك القاهرة (الائتمانية

– بطاقات الخصم – المدفوعة مقدما) فقط تغذية حساب الهاتف المحمول من خلال رصيد هذه
البطاقات.العميل

الذي يقرر إيقاف خط الهاتف المحمول المرتبط بحسابه على هاتفه المحمول سوف يفقد شرطا أساسيًا
باعتباره

مستخدم للخدمة وبالتالي فإنه سوف بفقد تلقائيا حقه في الانتفاع بالخدمة من خلال الهاتف المحمول
الذي تم

إيقافه.يقر العميل بمسئوليته عن جميع المعاملات وكافة العمليات التي تتم على حساب الهاتف المحمول طالما

أن هذه التعليمات وتلك العمليات قد تمت من خلال رقم خط الهاتف المحمول المرتبط بحساب
الهاتف المحمول

باستخدام رقمه السري، وسوف تكون دفاتر البنك وسجالته حجة على العميل وعلى الكافة.لن يكون البنك
مسئولا

عن أية خسائر أو أضرار قد تحدث للعميل بسبب سوء أو إساءة استخدامه للخدمة أو
نتيجة لأي خطأ يرتكبه أو نتيجة

أي خلل قد يحدث للخدمة بسبب خطأ من جانبه أو لعدم كفاية رصيد حساب الهاتف
المحمول، أو لأي سبب آخر قد

يكون للعميل دخل فيه ولن يكون البنك مسئولا عن أي خلل في أنظمة الحسابات أو
شبكات الاتصالات الخاصة بالخدمة

.يقر العميل بعدم مسئولية البنك أو تحمله أية تكاليف أو أعباء قد تحدث نتيجة انقطاع
الخدمة بشبكة الإنترنت / الهاتف

المحمول أو من جراء أية مشاكل أو أعطال قد تطرأ على الشبكة أو خط الهاتف
المحمول.لن يكون البنك مسئولا عن

رفض أي مؤسسة قبول الرصيد الإليكتروني كوسيلة سداد كما أنه لن يكون مسئولا عن البضائع
أو الخدمات التي

سوف يحصل عليها العميل في مقابل ذلك الرصيد، وأي شكوى من العميل في هذا الصدد
يجب عليه حلها مع تلك

المؤسسة مباشرة، وسوف يقتصر دور البنك في هذا الخصوص على إضافة أي مبلغ قد يسترده
العميل إلى حساب

الهاتف المحمول وذلك بعد حصول البنك على سند إضافة صادر بشكل صحيح من تلك المؤسسة.سوف
تظل شريحة

الـ SIM المسلمة للعميل مملوكة لشركة اتصالات الهاتف المحمول، وسوف يكون العميل مسئولا مسئولية كاملة
عن

تلك الشريحة والمحافظة عليها، كما أنه سوف يكون مسئولا عن جميع العمليات وكافة المعاملات التي
يتم إجراؤها

من خلال تلك الشريحة حتى في حالة فقدها أو سرقتها أو استخدام الغير لها لحين
إخطار شركة الهاتف المحمول

كتابة بواقعة الفقد أو السرقة.في حالة فقد شريحة الـ SIM المسلمة إلي العميل من شركة
الهاتف المحمول أو

سرقتها، أو إذا قام أخرون بإجراء أي تعاملات على حسابه من خلال تلك الشريحة، يكون
العميل مسئولا مسئولية

كاملة تجاه البنك عن كافة النتائج المترتبة على ذلك الاستخدام وعلى العميل أن يسارع فورا
بتغيير رقمه السري

وإيقاف العمل به على الفور ويتم ذلك عن طريق أرقام خدمة العملاء أو عن طريق
زيارة أقرب فرع للبنك أو منفذ معتمد.

حال وجود أية شكوى من جانب العميل تتعلق بالخدمة يتم الاتصال بأرقام خدمة العملاء أو
عن طريق زيارة أقرب فرع

للبنك أو منفذ معتمد

خدمات اتصالات كاش

شروط خدمة اتصالات كاش